Troubleshooting
Tipik problemlər və onların həlli.
Generasiya “failed” olaraq görünür
Çox vaxt müvəqqəti AI engine timeout-u səbəbidir. Eyni promptu 1–2 dəqiqə sonra yenidən cəhd et — kredit silinmir. Problem davam edirsə, kreditlərin yenidən hesablanması üçün support ilə əlaqə saxla.
Mahnı oynatma zamanı pauza edir / kəkələyir
İnternet bağlantını yoxla, sonra başqa brauzerdə sınamaq lazımdır. Chrome və Safari ən yaxşı oynatma keyfiyyəti verir. Mobil app-da problem davam edirsə tətbiqi yenidən başlat.
Yükləmə düyməsi aktiv deyil
Mahnı hələ generasiya bitirməyibsə yükləmə aktiv olmur. Status barını gözlə — “Ready” olduqdan sonra düymə aktivləşir. Bir saat keçməsinə baxmayaraq Ready olmayıbsa support ilə əlaqə saxla.
Mobil tətbiq “Maintenance” ekranı göstərir
Bu, planlı texniki iş zamanı çıxır. Adətən 5–15 dəqiqə çəkir. status səhifəmizi izləyə bilərsən və ya mərkəzdən bildirişi gözlə.